很多人應(yīng)該都知道微信和 QQ 郵箱的關(guān)系，它們都屬于張小龍團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品，你在微信中看到的一些功能和理念，很多就是來自 QQ 郵箱上的嘗試。微信上后來已經(jīng)沒什么人用的「漂流瓶」，當(dāng)年就是它把 QQ 郵箱帶上了國(guó)內(nèi)郵箱產(chǎn)品第一的寶座。QQ 郵箱中的「閱讀空間」很早就開始關(guān)注好友動(dòng)態(tài)，廣播功能后來轉(zhuǎn)移到騰訊微博上，好友互動(dòng)的一些理念成為朋友圈的雛形。

最近登錄 QQ 郵箱你會(huì)收到一條提示，「QQ 郵件訂閱功能將于近期下線」，這其實(shí)就是微信公眾號(hào)的雛形。翻翻它的發(fā)展歷史你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其中很多功能和理念，現(xiàn)在的微信公眾號(hào)依然在繼承，當(dāng)然后者已經(jīng)完成了替代并超越。

早期是中心化訂閱

「郵件訂閱」的定義是提供免費(fèi)的雜志訂閱服務(wù)，當(dāng)然這里說的是電子雜志，這種理念和現(xiàn)在微信公眾號(hào)的訂閱-推送一致，也可以說是脫胎于 RSS 服務(wù)。不同的是，QQ 郵箱中是有「訂閱中心」的，里面提供了不同領(lǐng)域的優(yōu)秀欄目，排行榜中有對(duì)欄目的評(píng)分、分類標(biāo)簽、用戶評(píng)論、同類推薦。

公眾號(hào)則是從一開始就強(qiáng)調(diào)「去中心化」，新用戶在微信中不會(huì)收到系統(tǒng)提供的公眾號(hào)推薦，一切都基于主動(dòng)訂閱。

創(chuàng)作者方面，郵件訂閱中的欄目多是來自專業(yè)媒體，或者已經(jīng)具備影響力的博客，要求網(wǎng)站獨(dú)立上線運(yùn)營(yíng)超過 1 年時(shí)間，在同類網(wǎng)站中具有突出特色、內(nèi)容質(zhì)量高。QQ 郵箱能提供給他們的是數(shù)億用戶的曝光、迅速提升品牌形象、更低的技術(shù)門檻。

公眾號(hào)則是把目光投向了更大眾、更細(xì)化的個(gè)人(或小團(tuán)體)。公眾號(hào)發(fā)布時(shí)的 slogan 是「再小的個(gè)體，也有自己的品牌」，公眾號(hào)就是它的品牌，并且品牌是基于關(guān)注和認(rèn)可的。

「克制」貫穿始終

公眾號(hào)的使命之一是取代短信，以及郵件群發(fā)，讓服務(wù)能夠以更健康的方式觸達(dá)用戶?；谟嗛喌耐扑涂梢员苊饫畔?，這一點(diǎn)從 RSS 到郵件訂閱，再到公眾號(hào)是一脈相承的。

郵件訂閱的推送規(guī)則是每天中午拉取欄目輸出源，更新大于 6 篇時(shí)會(huì)在下午進(jìn)行統(tǒng)一投遞(最多 15 篇)。欄目如果連續(xù) 15 天未能正常投遞郵件，系統(tǒng)會(huì)在「訂閱中心」自動(dòng)隱藏該欄目，官方建議是「以每日更新為佳」。

這些都與現(xiàn)在的公眾號(hào)相似，大部分賬號(hào)每天可推送一次，數(shù)量最多 8 篇，長(zhǎng)時(shí)間未更新的號(hào)會(huì)沉在下面，而訂閱號(hào)助手的推出，則是讓短內(nèi)容的發(fā)送更方便，讓創(chuàng)作者推送文章的門檻更低，主要是「貴在堅(jiān)持」。

適應(yīng)手機(jī)閱讀方式

早期的公眾號(hào)呈現(xiàn)方式與郵箱極為相似，用戶點(diǎn)進(jìn)一個(gè)賬號(hào)才能看到往期發(fā)送的內(nèi)容。當(dāng)然后來公眾號(hào)也以信息流的形式呈現(xiàn)，甚至加入公眾號(hào)推薦，最近還在測(cè)試「閱讀效率優(yōu)化」，也就是非正常時(shí)間線。

微信官方的解釋是會(huì)基于用戶已關(guān)注的訂閱號(hào)，提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、用戶感興趣內(nèi)容的排序優(yōu)先級(jí)，并非「機(jī)器推薦」，真正的機(jī)器推薦其實(shí)是在看一看的精選里。

關(guān)于信息流、機(jī)器推薦，其實(shí)都是公眾號(hào)適應(yīng)手機(jī)閱讀方式做出的改變。之前的郵件訂閱雖然使用門檻低，但欄目增多后也存在信息冗余的問題，和前幾年公眾號(hào)面臨的問題一樣，這種狀態(tài)在常讀、朋友在看等功能加入后才得以改變。

從一開始就重視社交分享

早期的公眾號(hào)流量大部分來自朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，20% 的人挑選內(nèi)容，80% 的人閱讀內(nèi)容，這樣的社交嘗試也早在郵件訂閱中就開始了。

雖然功能嫁接于郵箱產(chǎn)品上，但郵件訂閱很早就支持收藏和評(píng)論，閱讀動(dòng)態(tài)中是別人分享的文章，類似現(xiàn)在的朋友圈，從傳播角度上遠(yuǎn)高于單純的個(gè)人訂閱。

看一看(朋友在看)本質(zhì)上是把對(duì)公眾號(hào)文章的交流分享分離了出去，為了減輕朋友圈分享的社交壓力。好友圈內(nèi)基于閱讀的分享交流，其實(shí)還孕育出了「微信讀書」這個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品。

給創(chuàng)作者提供平臺(tái)服務(wù)

「QQ 郵箱訂閱開放平臺(tái)」從一開始就給創(chuàng)作者提供了數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)工具，也是微信公眾平臺(tái)的雛形。

郵件訂閱提供給創(chuàng)作者在網(wǎng)站、博客中添加的「一鍵訂閱」按鈕，怎么看都有點(diǎn)像現(xiàn)在公眾號(hào)的引流，當(dāng)然前者是平臺(tái)提供給創(chuàng)作者的工具，后者主要是創(chuàng)作者自己的行為。

一次遲到的道別

從借鑒 RSS 到郵件訂閱，再到公眾號(hào)，微信的確提供了一個(gè)利于創(chuàng)作者分發(fā)內(nèi)容，也利于用戶獲取內(nèi)容的平臺(tái)。社交和閱讀的關(guān)系貫穿著微信產(chǎn)品始終，朋友圈、公眾號(hào)、看一看的發(fā)展皆是如此。

當(dāng)然由于微信本身的體量，它從一開始就與營(yíng)銷、詐騙等信息進(jìn)行著博弈，不過相比起郵件訂閱時(shí)代的信息分發(fā)和獲取效率，公眾號(hào)的能力已經(jīng)是翻了無數(shù)倍，「QQ 郵件訂閱」的下線只是一次遲到的道別。